Due to the nature of the service provided, TIM often operates in situations with constantly evolving scenarios, which can generate contrasting visions and imply alternative solutions. The role taken on by the T-Manager and the responsibilities provided for by the Transition Management agreement are very delicate aspects, which impose a strong ethical cohesion and clear professional code of conduct.
To this end, TIM has prepared its own Code of Ethics, inspired by the International Code of Ethics formulated by the Chicago Turnaround Management Association.
Capitolo 1 - TIM Mangement
Responsabilità. TIM Management, in base al contratto sottoscritto e in virtù del mandato conferito, assume dirette responsabilità nella gestione dell’Azienda ed è tenuta a esporre in modo chiaro le implicazioni civili e penali che il manager si accolla. Il lavoro verrà svolto con piena dedizione, nel costante rispetto delle responsabilità assunte e nel limite delle deleghe accettate.
Integrazione. TIM Management opera secondo un contratto di servizi e si impegna a trasferire presso il Cliente i benefici derivanti da conoscenze interprofessionali e internazionali, ove ciò risulti utile per la gestione del Progetto di Transition Management. TIM Management attiverà tale integrazione a suo esclusivo arbitrio, con la massima discrezione e riservatezza verso il Cliente.
Indipendenza. TIM Management svolge la propria attività nel rispetto degli impegni assunti, con piena autonomia professionale e senza alcun condizionamento morale né interno né esterno all’Azienda. Il Cliente dovrà esercitare ogni potere di controllo sull’implementazione del Progetto, dei cui contenuti sarà prontamente e costantemente informato, ma non potrà interferire in maniera contraria agli obblighi accettati con la firma del contratto.
Trasparenza. TIM Management non sottrarrà alcuna informazione o notizia relativa al Cliente e quelle vincolate da segreto professionale verranno trattate con la dovuta attenzione. Qualora emergessero aspetti e/o fatti lesivi e/o compromettenti il buon esito del Progetto di Transition Management, essi verranno immediatamente portati a conoscenza delle parti per le decisioni conseguenti.
Capitolo 2 - TIM Management
Riservatezza. Il T-Manager scelto da TIM Management e delegato dal Cliente alla gestione del Progetto di Transition Management è tenuto alla più stretta riservatezza riguardo informazioni, notizie e conoscenze acquisite durante lo svolgimento del mandato. Tale riservatezza viene garantita anche qualora il contratto non venisse perfezionato e comunque dopo la sua conclusione.
Integrità. Il T-Manager opererà con la massima trasparenza, scindendo nettamente i fatti dalla propria opinione e non indurrà mai, neanche inavvertitamente, i terzi a mettere in atto un comportamento tendenzioso. Qualora venisse a conoscenza di informazioni precedentemente non note, avrà cura di informare prontamente TIM Management e il Cliente, a tutela propria e degli altri contraenti.
Comportamento. Il T-Manager che dovesse ricorrere al supporto di persone esterne a TIM Management dovrà informare le stesse sui contenuti del presente Codice Etico e ottenerne la loro adesione prima di coinvolgerle su elementi riservati relativi al Cliente. Se, nel corso dell’implementazione del Progetto, il T-Manager si trovasse in conflitto di interesse dovrà dichiararlo immediatamente e, comunque, sarà tenuto a una condotta che tuteli il Cliente.
Collaborazione. Il T-Manager si impegna a essere disponibile verso i suoi colleghi e TIM Management, a fornire collaborazione, scambio di conoscenze, opinioni professionali utili e proficue per tutti i Clienti di TIM Management. Il T-Manager, inoltre, sarà disponibile a trasferire le sua esperienza anche in attività formative e nell’evoluzione della metodologia sviluppata da TIM Management, fermi restando riservati le fonti e i riferimenti.
Capitolo 3 - Cliente
Diritti. Il Cliente riceverà da TIM Management il supporto professionale necessario per realizzare il Progetto di Transition Management delineato nel contratto. Qualora, cause di forza maggiore inducessero il T-Manager a non poter completare il Progetto, il Cliente avrà diritto alla sostituzione del T-Manager per il completamento dell’intervento.
Doveri. Il Cliente si impegna a trasferire a TIM Management tutte le informazioni aziendali e personali, nessuna esclusa, funzionali al contratto di assistenza e al coinvolgimento del T-Manager nella gestione. Il Cliente si impegna, altresì, ad adempiere alle condizioni finanziarie ed economiche sottoscritte nel contratto e nei suoi allegati, oltre a tutte le altre clausole in esso recepite.
Esclusività. I risultati del lavoro svolto da TIM Management, nell’ambito dell’incarico affidato e regolarmente remunerato, sono di esclusiva proprietà del Cliente. TIM Management non potrà farne alcun uso né potrà ricorrere a riferimenti o a fatti, nemmeno per promuovere la propria attività, salvo preventiva autorizzazione scritta.